As equipes técnicas dos Centros de Referência de Assistência Social (Cras) e dos Centros de Referência Especializado de Assistência Social (Creas) realizaram, conjuntamente, mais de 365 mil acompanhamentos em 2024.
Além de oferecer acesso a benefícios e programas socioassistenciais e de desenvolvimento social executados pelos municípios e cofinanciados pelos governos estadual e federal, os Cras têm a Proteção e Atendimento Integral à Família (Paif) como principal serviço.
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Sua finalidade é proporcionar ações que garantam o fortalecimento de vínculos familiares e comunitários. Isso significa que, além do acesso à renda, o trabalho envolve a prevenção, proteção e acesso às seguranças de acolhida, convívio e sobrevivência a riscos circunstanciais. Se necessário, realiza-se o encaminhamento dos integrantes da família a outros atendimentos, uma vez que o PAIF é a referência para todos os serviços da proteção social básica.
Ao todo, 253.997 famílias foram acompanhadas pelo Paif somente no ano passado nas 1.210 unidades do Cras em todo o estado.
Já os Creas são unidades públicas que organizam serviços para indivíduos e famílias que vivenciaram situações de violência, violação de direitos ou de risco à vida. Entre o público atendido estão pessoas que passaram por agressão física, psicológica, sexual, abandono familiar, trabalho infantil, negligência e situação de rua.
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Em 2024, as equipes multidisciplinares dos Creas paulistas realizaram 112.235 acompanhamentos no Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos (Paefi). O serviço oferece apoio, orientação, acompanhamento e encaminhamentos para a superação dos quadros de violação e situação de risco social por meio da promoção de direitos, da preservação e do fortalecimento das relações familiares e sociais. O intuito é auxiliar a superar as violências sofridas ou reduzir os danos causados por elas.
Embora o próprio usuário possa procurar uma dessas unidades, a maioria das pessoas são encaminhadas para o atendimento por órgãos como Ministério Público, Defensoria Pública, Judiciário e Conselho Tutelar. Atualmente são 327 Creas distribuídos por todo o estado de São Paulo.