Os passageiros que utilizam as linhas da CPTM devem ficar atentos às mudanças operacionais que serão realizadas no sábado (2) e durante toda a operação comercial do domingo (3), para a execução de obras de melhorias e modernização ao longo da via férrea. No sábado (2), das 11h à meia-noite, a Linha 11-Coral terá operação assistida para viagens dos trens entre Estudantes e Palmeiras-Barra Funda e, no fim da operação, das 23h à meia-noite, os trens vão circular pela plataforma central 3 na Estação Tatuapé. As obras são necessárias para manutenção de máquina de chave na via permanente. No domingo (3), das 4h às 6h, os trens do Serviço 710 vão circular pela plataforma 1 nas estações Ribeirão Pires e Guapituba. Entre 09h e 18h, a plataforma 1 deve ser utilizada nas estações Ipiranga, Vila Clarice, Jaraguá e Vila Aurora. Entre 09h e 13h, o embarque e o desembarque devem ser feitos pela plataforma 1 nas estações Rio Grande da Serra, Ribeirão Pires e Guapituba. Ainda no domingo, entre 9h e 18h, no sentido Rio Grande da Serra, os passageiros devem utilizar a plataforma 2 na Estação Tamanduateí e a plataforma 4 na Estação São Caetano. As intervenções serão necessárias para a manutenção de máquina de chave, descarga de materiais e serviços em componentes de aparelho de mudança de via (AMV). Na Linha 11-Coral, durante toda a operação comercial de domingo, os passageiros devem usar a plataforma 2 nas estações Jundiapeba, Braz Cubas e Mogi das Cruzes. A estratégia operacional é necessária para serviços na rede aérea de energia com substituição de cabos. Na Linha 12-Safira, das 04h às 20h deste domingo, os trens vão circular pela plataforma 2 nas estações USP Leste e Engenheiro Goulart. Das 21h à meia-noite, os passageiros devem utilizar a plataforma 2 das estações São Miguel Paulista e Jardim Helena-Vila Mara. Os serviços são para atuação na rede aérea de energia. Os colaboradores estarão à disposição para auxiliar os passageiros nos seus deslocamentos. Todas as mudanças na operação estão sendo informadas aos passageiros por avisos sonoros, painéis eletrônicos e sinalização no local. É possível também acompanhar pelas redes sociais da companhia e esclarecer dúvidas pelos canais de atendimento: Central de Relacionamento no 0800 055 0121 ou pelo WhatsApp (11) 99767-7030. Sobre a CPTMA Companhia Paulista de Trens Metropolitanos é uma operadora de transporte ferroviário de passageiros, com 1,6 milhão de passageiros transportados por dia útil. Diariamente, os trens percorrem cerca de 65 mil km, ou uma volta e meia em torno da Terra, em 1.868 viagens programadas. Juntas, as cinco linhas da CPTM somam 196 km de extensão, dos quais 95 km estão na capital paulista, que também conta com 26 estações do total de 57. A CPTM atende os moradores de 18 municípios, incluindo a capital.
